ПУНКТ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ ПРИ ЛЬВІВСЬКОМУ ЄВРОМАЙДАНІ. (ЗАПИСКИ ЧЕРГУЮЧОГО ПСИХОЛОГА)
Євромайдан психологКінець року, час підводити підсумки, і не всі розпочаті протягом року процеси добігли кінця. Проте, «закрити гештальт» зробивши висновки хочаб відрефлексувавши події, спробувати відповісти собі на питання «А що це насправді було?» хочаб описово, дуже хочеться.
Коли ми зібралися 2го Грудня нашим львівським осередком Української Спілки Психотерапевтів і вирішували як ми можемо долучитися до Всенародного руху акції протесту українського народу на Євромайдані, та вирішили організувати Пункт цілодобової психологічної допомоги, то ми ще не знали з якими психологічними феноменами нам доведеться мати справу, як працювати і які техніки та підходи стануть в нагоді до застосування. Ми просто вирішили, що найефективнішим нашим внеском у всенародну справу буде саме наш професіоналізм. Наш Пункт проіснував 6 діб при Штабі Львівського Євромайдану, де цілодобово чергували команди укомплектовані психологами, психотерапевтами та психіатрами. Чергували ми по 4 години, це оптимальний термін, коли фахівець знаходиться у ресурсному стані і здатен активно допомагати людям.
Мій особистий досвід чергування 8 годин підряд.. можу сказати що це надзвичайно важко та виснажливо, через певний час відчуваєш своє злиття із загальною емоційною атмосферою, яка панує на даний час на Майдані (а атмосфери там бувають різні: від ейфорії та духовного піднесення до відчуття агресивного раздраю або тотальної апатії) стаєш одним цілим з Майданом, та вже перестаєш бути фахівцем.
Кожне чергування відрізнялося за змістом — хтось знаходив себе у формуванні спиятливого психологічного клімату середь організаторів та учасників Штабу; хтось працював безпосередньо з психотравмами (як правило, це були люди неодноразово переглядавшиє відеоролікі акції побиття Беркутом мирного митингу); на чиєсь чергування випадало переважно спілкуватися з людьми, які емоційно бурхливо переживали події, та втрачали власну критичність і здатність тестувати реальність; а хтось під час свого чергування організовував перерви психологічного розвантаження учасникам та волонтерам Штабу, котрі нон-стоп перебували вже декілька діб не відлучаючись, на території Майдану.
Під час загальної групи відрефлексування, вразило те, що всі ми мали дуже різні очікування як від своєї місії перебування та активності на Майдані, так і від змісту, результатів кожного чергування. «Кожен знайшов себе», - це така узагальнююча теза, оскільки конкретної інструкції діяльності Пункту психологічної допомоги не було, то і вийшло, що кожен виконав своє бачення «діяльності психолога при Штабі соціально-політичної акції народного протесту».
Втім, висновки робити треба, тим більше що Новий Рік наступає, і хочеться гештальти закривати, щоб далі рухатися вже чітко намітивши новий та більш прогресивний курс. Зараз вже можна окреслити проблематику, з якою, як показала практика тих днів, нам довелося працювати.
Я розбила її на 4 основні групи запитів, які опрацьовувалися нашими фахівцями — психологами, психотерапевтами та психіатрами, чергуючими у Пункті психологічної допомоги при Штабі львівського Євромайдану у першій декаді Грудня 2013 року.
Емоційне виснаження — основна, за чисельністю людей, група. Емоції — це не що інше, як наша енергія, яка проявляється зовнішнім відреагуванням — «е» це назовні, «моціо» це рух. Справа у тому, що нам як правило вистачає нашого емоційно-енергетичного потенціалу на якусь конкретну справу, якщо ми націлені на мету, передбачаємо результат та знаємо часові рамкі у які маємо вкластися. Тут ситуація складається так, що учасники Майдану не знають скільки продовжиться ця акція і скільки ще їм доведеться перебувати у стані емоційного піднесення, витрачати свої ресурси, щоб досягнути кінцевої мети або завершення цієї активності. Це призводить до того, що емоційно-вольова сфера зазнає перенапруження та людина починає відчувати емоційне виснаження. Проявляється воно такими явищами, як: автоматизм реагування на подразники (людина ніби-то є спостерігач власних дій); звуження свідомості; зацикленість на якісь нав'язливій думці або дії. Спотворення реальності — людина сприймає єдиним важливим в її житті змістом події Майдану, знецінюються всі решта складових життя, як то сім'я, навчання, робота і тд., тобто все те, що наповнювало її життя до початку Майдану зараз витісняється повністю. Загальне стомлення, відчуття спустошення, виснаження — коли навіть тривалий сон не приносить полегшення, і людина відчуває себе прокинувшись ще більше втомленою ніж коли лягала спати. Апатія, коли починаються думки про нескінченність та безисходність ситуації, можуть призвести до затяжної депресії у майбутньому.
Небезпечно це тим, що тривалий стан емоційного виснаження, може призвести до емоційного вигоряння, яке само собою вже не минеться, а потребуватиме звернення до лікаря та спеціального (можливо навіть медикаментозного) лікування.
Стан тривалого емоційного напруження та виснаження підчас соціальних акцій є небезпечним ще й тим, що коли потім по завершенню цієї акції, людина повертається у звичайне реальне життя, їй починає не вистачати обстановки, де вона прожила таке бурхливе емоційно життя. Психологам відомий цей феномен, як «синдром воїна який повернувся з війни», котрий ніяк не може пристосуватися до повсякденного життя звичайної людини, в якому немає таких гострих відчуттів. Тоді колишньому воїну вже хронічно не вистачає драйву. І це може викликати як тотальну депресію так і безпричинну (на перший погляд) агресію.
Варто згадати досвід роботи психологічних служб сучасних військових частин (практика львівських військових частин внутрішніх військ зокрема), де в рамках регулярної психогігієни обов'язковим є проведення профілактики емоційного виснаження військовослужбовців, які тривалий час перебувають у навчальних таборах та загонах. Тому і на Майдані вкрай необхідно було проводити заходи психологічного розвантаження для його постійних учасників (адже термін існування Майдану тоді вже добігав третього тижня). Відновити ресурси людини, щоб допомогти їй зробити перезапуск її психологічних систем, стабілізувати свій емоційний потенціал, щоб зберегти себе екологічно, та забезпечити комфортне повернення потім у звичайне життя.
Наш одноголосний висновок з отриманого досвіду роботи на Майдані з цією категорієї людей - головною передумовою успішної психологічної профілактики емоційного виснаження та вигоряння є проведення психологічного розвантаження в іншій обстановці, рекомендовано вилучити людину на час роботи з психологом з місця її активності в іншу атмосферу, подалі від звуків, емоцій, рухів Майдану. Під психологічне розвантаження має бути організоване окреме приміщення, бажано недотичне до актуальних подій (наскільки це можливо). Нам на допомогу прийшла Львівська міська рада, гостинно надавши свої приміщення для проведення психологічного розвантаження. Одне з занять нами було проведено у Великій Сесійній залі... no comments